Managed Cloud Services - Ihre IT in besten Händen

Ihr Partner, der Ihre Cloud so betreut, als wäre es seine eigene

Wir halten Ihre Cloud stabil, sicher und jederzeit performant – ohne dass Sie Ressourcen binden müssen. Ob Updates, Monitoring, Security oder Optimierung: Wir übernehmen den Betrieb Ihrer Umgebung, betrieben aus Deutschland, mit offenen Technologien und voller Transparenz.

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Wann lohnen sich Managed Cloud Services für Ihr Unternehmen?

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre IT-Infrastruktur effizient betreiben, ohne sich um komplizierte Details kümmern zu müssen. Managed Cloud Service ist die ideale Wahl, wenn Ihnen das spezifische Know-how oder die Ressourcen fehlen, um Ihre Cloud Umgebung selbst zu verwalten. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie ein innovatives Start-up oder ein großer Konzern sind.

Ohne einen Managed Services Provider (MSP) tragen Sie die gesamte Verantwortung für Ihre IT. Sicherheitsupdates, das Schließen von Sicherheitslücken, der Betrieb von spezialisierter Software und die ständige Überwachung liegen komplett bei Ihnen. Das bedeutet auch, dass Sie Fachkräfte brauchen und umfangreiche Prozesse implementieren müssen.

Doch wie erkennen Sie, ob Sie Unterstützung brauchen?
Hier sind Anzeichen dafür, dass Managed Cloud Services für Sie von großem Interesse sind:

Wichtige Aufgaben in der IT bleiben liegen oder verzögern sich.
Ihr IT-Team ist ausgelastet und schafft es nicht, alle Betriebsaufgaben zu bewältigen.
Fachkräftemangel beeinträchtigt die Qualität Ihrer IT-Services.
Ihre IT-Infrastruktur ist veraltet und müsste dringend modernisiert werden.
Sie wollen Cloud-Dienste nutzen, verfügen jedoch nicht über das interne Know-how.
Datenverluste treten aufgrund ineffizienter Lösungen auf.
Es kommt zu häufigen Ausfällen und Serviceunterbrechungen.
Zu viele Supportanfragen überlasten Ihr Team.
Ihre IT-Landschaft wird immer komplexer, aber interne Ressourcen reichen nicht aus.
Es fehlt die Zeit, Fortbildungen oder Zertifizierungen durchzuführen, um das Know-how zu erweitern.

Unsere Dienstleistungen

Mit unseren Managed Cloud Services entlasten wir Sie dort, wo es zählt – im täglichen Betrieb. Updates, Monitoring, Datenmanagement: Wir halten Ihre Systeme stabil, sicher und aktuell. Und das Wichtigste: Sie behalten die volle Souveränität.

Wir hosten aus Deutschland, setzen auf offene Technologien statt US-Abhängigkeiten und betreiben auch Hyperscaler-Umgebungen ausschließlich über deutsche Standorte. So bekommen Sie maximale Kontrolle – und eine Cloud, die wirklich zu Ihnen passt.

Infrastruktur und Betreuung

Wir übernehmen die Verwaltung und Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur, um deren Verfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit sicherzustellen. Dazu gehören die kontinuierliche Pflege und Anpassung Ihrer Systeme.

Aktualisierung und Sicherheitsmanagement

Unsere Services halten Ihre IT-Umgebung immer auf dem neuesten Stand. Wir kümmern uns um regelmäßige Software- und Sicherheitsupdates, Patch-Management sowie die Absicherung Ihrer Daten durch proaktives Monitoring und Backup-Lösungen.

Fehlerbehebung und Optimierung

Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr, erkennen Probleme frühzeitig und beheben diese effizient. Gleichzeitig analysieren wir Ihre Infrastruktur, um kontinuierliche Verbesserungen zu implementieren.

Hyperscaler und Kubernetes Managed Services

Egal ob Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform oder OpenStack – wir managen Ihre Umgebung plattformübergreifend und zuverlässig. Unser Managed Kubernetes betreiben wir gemeinsam mit net.DE – souverän, performant und vollständig in Deutschland. Wir betreuen, optimieren und verwalten Ihre Cloud professionell – ohne Kompromisse bei Kontrolle und Datenhoheit.

Service Desk und Incident Management

Unser 24/7-Service Desk ist Ihr zentraler Ansprechpartner für alle IT-Anliegen. Wir bearbeiten Incidents, Service- und Change Requests und setzen gesetzliche Anforderungen gezielt um.

Neben unserer breiten Servicepalette verfügen wir über besondere Erfahrung im Gesundheits- und Finanzsektor. Diese Expertise ermöglicht es uns, auch in sensiblen Bereichen zuverlässige und sichere IT-Lösungen bereitzustellen.

Unsere Dienstleistungen

Mit unseren Managed Cloud Services entlasten wir Sie gezielt bei der Betreuung und Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur. Ob Sicherheitsupdates, Datenmanagement oder kontinuierliches Monitoring - wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Systeme stets sicher, aktuell und stabil bleiben. Dabei konzentrieren wir uns auf einen klar definierten Projektumfang, um Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

Infrastruktur und Betreuung
Wir übernehmen die Verwaltung und Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur, um deren Verfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit sicherzustellen. Dazu gehören die kontinuierliche Pflege und Anpassung Ihrer Systeme.
Aktualisierung und Sicherheitsmanagement
Unsere Services halten Ihre IT-Umgebung immer auf dem neuesten Stand. Wir kümmern uns um regelmäßige Software- und Sicherheitsupdates, Patch-Management sowie die Absicherung Ihrer Daten durch proaktives Monitoring und Backup-Lösungen.
Fehlerbehebung und Optimierung
Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr, erkennen Probleme frühzeitig und beheben diese effizient. Gleichzeitig analysieren wir Ihre Infrastruktur, um kontinuierliche Verbesserungen zu implementieren.
Hyperscaler und Kubernetes Managed Services
Egal ob Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform oder Kubernetes - wir bieten ein einheitliches Rundum-sorglos-Paket, unabhängig von der Plattform. Dabei betreuen, optimieren und verwalten wir Ihre Cloud Umgebungen professionell.
Service Desk und Incident Management
Unser 24/7-Service Desk ist Ihr zentraler Ansprechpartner für alle IT-Anliegen. Wir bearbeiten Incidents, Service- und Change Requests und setzen gesetzliche Anforderungen gezielt um.

Neben unserer breiten Servicepalette verfügen wir über besondere Erfahrung im Gesundheits- und Finanzsektor. Diese Expertise ermöglicht es uns, auch in sensiblen Bereichen zuverlässige und sichere IT-Lösungen bereitzustellen.

Individuelle Beratung für Ihre Anforderungen

Sie haben Fragen zu unseren Managed Cloud Services oder möchten sich direkt beraten lassen? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns jetzt oder vereinbaren Sie einen Termin.

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Portraitfoto von Simon Spitznagel, freundlich lächelnd, mit schwarzem Poloshirt und Firmenlogo.

Ihre Vorteile durch Managed Cloud Services

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre IT komplett sorgenfrei betreiben. Ohne sich dabei Gedanken um Sicherheitsupdates, Ausfälle oder gesetzliche Vorgaben kümmern zu müssen.

Genau das bieten wir Ihnen als Ihr Managed Service Provider. Wir entlasten Ihre IT-Abteilung, sodass Sie langfristig Kosten einsparen und von einem Expertenteam profitieren, das immer verfügbar ist.

In einer Welt, in der Fachkräfte knapp sind, haben Sie durch Managed Cloud Services Zugang zu modernsten Technologien und erfahrenen Spezialisten, die sich um alles kümmern - von der Überwachung Ihrer Systeme bis hin zur Optimierung Ihrer Infrastruktur. Gleichzeitig genießen Sie die Sicherheit, dass Ihre IT nicht nur stabil und verfügbar ist, sondern auch den höchsten Compliance-Standards entspricht.

Als erfahrener Dienstleister sorgen wir für:

Kosteneffizienz

Expertensupport

Systemstabilität

Entlastung

Klassische IT-Dienstleister und Managed Services Provider im Vergleich

Klassische IT-Dienstleister und Managed Services Provider unterscheiden sich in vielen Aspekten.

Diese Übersicht zeigt Ihnen die wichtigsten Unterschiede und hilft Ihnen, die passende Lösung zu finden.

Klassischer IT-Dienstleister

Projekte sind zeitlich begrenzt

danach sind Sie auf sich allein gestellt und tragen die volle Verantwortung.

Der Support reagiert erst,

wenn ein Problem auftritt. Das ist meistens viel zu spät.

Der Leistungsumfang ist fest definiert

und lässt häufig keinen Raum für individuelle Anpassungen.

Sie müssen sich komplett eigenständig um Updates,

Fehlerbehebung und Sicherheit kümmern.

Wir sind Ihr langfristiger IT-Partner

und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft – Tag für Tag.

Wir identifizieren potenzielle Probleme frühzeitig

und sorgen dafür, dass Ihr Betrieb ungestört weiterläuft.

Wir passen unsere Services flexibel an

Ihre Bedürfnisse an – genau so, wie Sie es brauchen.

Wir übernehmen alles für Sie

– proaktiv, zuverlässig und mit einem klaren Fokus auf Ihre IT-Performance.

Klassische IT-Dienstleister und Managed Services Provider im Vergleich

Klassische IT-Dienstleister und Managed Services Provider unterscheiden sich in vielen Aspekten.

Diese Übersicht zeigt Ihnen die wichtigsten Unterschiede und hilft Ihnen, die passende Lösung zu finden.

Klassische IT-Dienstleister

Projekte sind zeitlich begrenzt danach sind Sie auf sich allein gestellt und tragen die volle Verantwortung.

Der Support reagiert erst, wenn ein Problem auftritt. Das ist meistens viel zu spät.

Der Leistungsumfang ist fest definiert und lässt häufig keinen Raum für individuelle Anpassungen.

Sie müssen sich komplett eigenständig um Updates, Fehlerbehebung und Sicherheit kümmern.

Wir sind Ihr langfristiger IT-Partner und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft – Tag für Tag.

Wir identifizieren potenzielle Probleme frühzeitig und sorgen dafür, dass Ihr Betrieb ungestört weiterläuft.

Wir passen unsere Services flexibel an Ihre Bedürfnisse an – genau so, wie Sie es brauchen.

Wir übernehmen alles für Sie – proaktiv, zuverlässig und mit einem klaren Fokus auf Ihre IT-Performance.

Warum wir der richtige Managed Services Provider für Sie sind

Ein zuverlässiger Managed Services Provider kann den Unterschied machen – für eine stabile IT-Strategie, die mit Ihrem Unternehmen wächst. Wir stehen Ihnen als Partner zur Seite, bringen Expertise und Verlässlichkeit mit und passen uns flexibel Ihren Anforderungen an.

Klare Kommunikation und zuverlässiger Support

Wir bieten Ihnen deutschen und englischen Support um Ihnen eine einfache und präzise Kommunikation zu gewährleisten. Unsere SLAs garantieren Ihnen klare Reaktionszeiten und eine zuverlässige Betreuung. Außerdem erhalten Sie direkten Zugriff auf unseren Second- und Third-Level-Support, sodass Ihre Anliegen ohne Umwege von erfahrenen Experten bearbeitet werden.

Individuelle und direkte Betreuung

Persönlichkeit zählt: Bei uns haben Sie deshalb einen festen Ansprechpartner, der Ihr Projekt von Anfang bis Ende begleitet. Wir bieten agile und maßgeschneiderte Lösungen, die sich an Ihre Anforderungen anpassen.

Transparente SLAs und Uptime-Verantwortung

Transparenz ist uns wichtig. Während andere Anbieter mit garantierter Uptime von 99,9 % werben, machen wir klar, dass diese Angabe rechtlich auf Entschädigungen basiert, falls die Verfügbarkeit nicht eingehalten wird. Absolute Verfügbarkeiten kann niemand garantieren, wir hingegen konzentrieren uns darauf, Ihre Systeme so stabil wie möglich zu halten und schnell auf Störungen zu reagieren.

Flexible Abrechnungsmodelle

Wenn Sie genau wissen, welche Leistungen Sie benötigen, ist dieses Modell ideal. Wir führen genau die Leistungen aus, die im Voraus vereinbart wurden.

Sie können noch nicht genau einschätzen, welche Leistungen Sie benötigen?
Gerne beraten wir Sie diesbezüglich in einem unverbindlichen Gespräch.

Mit uns profitieren Sie von:

Einer agilen und innovativen Herangehensweise

Zertifizierter Expertise und bewährten Partnerschaften

Persönlicher und direkter Betreuung durch feste Ansprechpartner (auch vor Ort)

Flexiblen und transparenten Preismodellen

Freundliche Cloud-Figur, die beide Arme nach oben streckt und nach oben blickt

Unsere Service Level Agreements

Unsere SLAs bieten Ihnen individuell angepasste Lösungen für Ihre Systeme und Wartungsanforderungen. Erfahren Sie mehr über unsere Managed Cloud Services und wie wir Ihre IT zuverlässig und effizient betreuen.

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Freundliche Cloud-Figur mit Daumen hoch und Blick nach links

Sind Managed Services mit Outsourcing gleichzusetzen?

Nein, Managed Services sind nicht gleichzusetzen mit klassischem Outsourcing. Während Outsourcing bedeutet, dass ein gesamter Fachbereich vollständig an einen externen Anbieter ausgelagert wird, übernehmen Managed Services lediglich spezifische Teilbereiche Ihrer IT-Landschaft, wie den Betrieb Ihrer E-Commerce Plattform.

Mit unseren Managed Cloud Services behalten Sie die Kontrolle über Ihre IT und bestimmen genau, welche Aufgaben ausgelagert werden sollen. Dazu zählen unter anderem die Überwachung, Verwaltung oder Optimierung Ihrer Infrastruktur. So profitieren Sie von professioneller Unterstützung in genau den Bereichen, in denen Sie Entlastung benötigen, ohne die vollständige Verantwortung abzugeben.

Unsere Experten sind für Sie da – persönlich, zuverlässig und genau dort, wo Sie Entlastung brauchen. Damit Ihre IT läuft und Sie den Kopf für das Wesentliche frei haben.

Haben Sie weitere Fragen zu unseren Managed Cloud Services?
Wir beraten Sie gerne.

Ihre Ansprechpartner

Simon Spitznagel

Head of Business Development

Kontaktmöglichkeiten

FAQ

Die Zusammenarbeit beginnt mit einer detaillierten Analyse Ihrer Anforderungen und Systeme. Anschließend erstellen wir einen klar definierten Servicevertrag, der festlegt, welche Leistungen wir erbringen und wie die Betreuung erfolgt. Während der laufenden Betreuung stehen wir Ihnen jederzeit für Rückfragen und Anpassungen zur Verfügung.

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Ihr Partner, der Ihre Cloud so betreut, als wäre es seine eigene

Wann lohnen sich Managed Cloud Services für Ihr Unternehmen?