Managed Cloud Services - Ihre IT in besten Händen
Ihr Partner, der Ihre Cloud so betreut, als wäre es seine eigene
Optimieren Sie Ihre IT-Infrastruktur, sparen Sie Ressourcen und profitieren Sie von höchster Sicherheit. Wir übernehmen die Betreuung Ihrer Cloud Umgebung, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
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Wann lohnen sich Managed Cloud Services für Ihr Unternehmen?
Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre IT-Infrastruktur effizient betreiben, ohne sich um komplizierte Details kümmern zu müssen. Managed Cloud Service ist die ideale Wahl, wenn Ihnen das spezifische Know-how oder die Ressourcen fehlen, um Ihre Cloud Umgebung selbst zu verwalten. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie ein innovatives Start-up oder ein großer Konzern sind.
Ohne einen Managed Services Provider (MSP) tragen Sie die gesamte Verantwortung für Ihre IT. Sicherheitsupdates, das Schließen von Sicherheitslücken, der Betrieb von spezialisierter Software und die ständige Überwachung liegen komplett bei Ihnen. Das bedeutet auch, dass Sie Fachkräfte brauchen und umfangreiche Prozesse implementieren müssen.
Doch wie erkennen Sie, ob Sie Unterstützung brauchen? Hier sind Anzeichen dafür, dass Managed Cloud Services für Sie von großem Interesse sind:
Unsere Dienstleistungen
Mit unseren Managed Cloud Services entlasten wir Sie gezielt bei der Betreuung und Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur. Ob Sicherheitsupdates, Datenmanagement oder kontinuierliches Monitoring - wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Systeme stets sicher, aktuell und stabil bleiben. Dabei konzentrieren wir uns auf einen klar definierten Projektumfang, um Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Infrastruktur und Betreuung
Wir übernehmen die Verwaltung und Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur, um deren Verfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit sicherzustellen. Dazu gehören die kontinuierliche Pflege und Anpassung Ihrer Systeme.
Aktualisierung und Sicherheitsmanagement
Unsere Services halten Ihre IT-Umgebung immer auf dem neuesten Stand. Wir kümmern uns um regelmäßige Software- und Sicherheitsupdates, Patch-Management sowie die Absicherung Ihrer Daten durch proaktives Monitoring und Backup-Lösungen.
Fehlerbehebung und Optimierung
Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr, erkennen Probleme frühzeitig und beheben diese effizient. Gleichzeitig analysieren wir Ihre Infrastruktur, um kontinuierliche Verbesserungen zu implementieren.
Hyperscaler und Kubernetes Managed Services
Egal ob Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform oder Kubernetes - wir bieten ein einheitliches Rundum-sorglos-Paket, unabhängig von der Plattform. Dabei betreuen, optimieren und verwalten wir Ihre Cloud Umgebungen professionell.
Service Desk und Incident Management
Unser 24/7-Service Desk ist Ihr zentraler Ansprechpartner für alle IT-Anliegen. Wir bearbeiten Incidents, Service- und Change Requests und setzen gesetzliche Anforderungen gezielt um.
Neben unserer breiten Servicepalette verfügen wir über besondere Erfahrung im Gesundheits- und Finanzsektor. Diese Expertise ermöglicht es uns, auch in sensiblen Bereichen zuverlässige und sichere IT-Lösungen bereitzustellen.
Individuelle Beratung für Ihre Anforderungen
Sie haben Fragen zu unseren Managed Cloud Services oder möchten sich direkt beraten lassen? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns jetzt oder vereinbaren Sie einen Termin.
Ihre Vorteile durch Managed Cloud Services
Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre IT komplett sorgenfrei betreiben. Ohne sich dabei Gedanken um Sicherheitsupdates, Ausfälle oder gesetzliche Vorgaben kümmern zu müssen.
Genau das bieten wir Ihnen als Ihr Managed Service Provider. Wir entlasten Ihre IT-Abteilung, sodass Sie langfristig Kosten einsparen und von einem Expertenteam profitieren, das immer verfügbar ist.
In einer Welt, in der Fachkräfte knapp sind, haben Sie durch Managed Cloud Services Zugang zu modernsten Technologien und erfahrenen Spezialisten, die sich um alles kümmern - von der Überwachung Ihrer Systeme bis hin zur Optimierung Ihrer Infrastruktur. Gleichzeitig genießen Sie die Sicherheit, dass Ihre IT nicht nur stabil und verfügbar ist, sondern auch den höchsten Compliance-Standards entspricht.
Als erfahrener Dienstleister sorgen wir für:
Klassische IT-Dienstleister und Managed Services Provider im Vergleich
Klassische IT-Dienstleister und Managed Services Provider unterscheiden sich in vielen Aspekten.
Diese Übersicht zeigt Ihnen die wichtigsten Unterschiede und hilft Ihnen, die passende Lösung zu finden.
Klassische IT-Dienstleister
Warum wir der richtige Managed Services Provider für Sie sind
Ein zuverlässiger Managed Services Provider kann den Unterschied machen – für eine stabile IT-Strategie, die mit Ihrem Unternehmen wächst. Wir stehen Ihnen als Partner zur Seite, bringen Expertise und Verlässlichkeit mit und passen uns flexibel Ihren Anforderungen an.
Klare Kommunikation und zuverlässiger Support
Wir bieten Ihnen deutschen und englischen Support um Ihnen eine einfache und präzise Kommunikation zu gewährleisten. Unsere SLAs garantieren Ihnen klare Reaktionszeiten und eine zuverlässige Betreuung. Außerdem erhalten Sie direkten Zugriff auf unseren Second- und Third-Level-Support, sodass Ihre Anliegen ohne Umwege von erfahrenen Experten bearbeitet werden.
Individuelle und direkte Betreuung
Persönlichkeit zählt: Bei uns haben Sie deshalb einen festen Ansprechpartner, der Ihr Projekt von Anfang bis Ende begleitet. Wir bieten agile und maßgeschneiderte Lösungen, die sich an Ihre Anforderungen anpassen.
Transparente SLAs und Uptime-Verantwortung
Transparenz ist uns wichtig. Während andere Anbieter mit garantierter Uptime von 99,9 % werben, machen wir klar, dass diese Angabe rechtlich auf Entschädigungen basiert, falls die Verfügbarkeit nicht eingehalten wird. Absolute Verfügbarkeiten kann niemand garantieren, wir hingegen konzentrieren uns darauf, Ihre Systeme so stabil wie möglich zu halten und schnell auf Störungen zu reagieren.
Flexible Abrechnungsmodelle
Wir bieten verschiedene Abrechnungsmodelle, die sich an Ihren Anforderungen orientieren.
Wenn Sie genau wissen, welche Leistungen Sie benötigen, ist dieses Modell ideal. Wir führen genau die Leistungen aus, die im Voraus vereinbart wurden.
Wenn Sie kontinuierliche Betreuung und festgelegte SLA-Leistungen benötigen, bietet dieses Modell Planungssicherheit mit festen Preisen.
Sie können nicht genau abschätzen, welche Leistungen Sie benötigen? Dann sind unsere Stundenpakete zum vergünstigten Stundensatz, die Sie für verschiedene Anfragen nutzen können, die richtige Wahl.
Sie können noch nicht genau einschätzen, welche Leistungen Sie benötigen?
Gerne beraten wir Sie diesbezüglich in einem unverbindlichen Gespräch.
Mit uns profitieren Sie von:
Einer agilen und innovativen Herangehensweise
Persönlicher und direkter Betreuung durch feste Ansprechpartner (auch vor Ort)
Zertifizierter Expertise und bewährten Partnerschaften
Flexiblen und transparenten Preismodellen
Unsere Service Level Agreements
Unsere SLAs bieten Ihnen individuell angepasste Lösungen für Ihre Systeme und Wartungsanforderungen. Erfahren Sie mehr über unsere Managed Cloud Services und wie wir Ihre IT zuverlässig und effizient betreuen.
Sind Managed Services mit Outsourcing gleichzusetzen?
Nein, Managed Services sind nicht gleichzusetzen mit klassischem Outsourcing. Während Outsourcing bedeutet, dass ein gesamter Fachbereich vollständig an einen externen Anbieter ausgelagert wird, übernehmen Managed Services lediglich spezifische Teilbereiche Ihrer IT-Landschaft, wie den Betrieb Ihrer E-Commerce Plattform.
Mit unseren Managed Cloud Services behalten Sie die Kontrolle über Ihre IT und bestimmen genau, welche Aufgaben ausgelagert werden sollen. Dazu zählen unter anderem die Überwachung, Verwaltung oder Optimierung Ihrer Infrastruktur. So profitieren Sie von professioneller Unterstützung in genau den Bereichen, in denen Sie Entlastung benötigen, ohne die vollständige Verantwortung abzugeben.
Unsere Experten sind für Sie da – persönlich, zuverlässig und genau dort, wo Sie Entlastung brauchen. Damit Ihre IT läuft und Sie den Kopf für das Wesentliche frei haben.
Haben Sie weitere Fragen zu unseren Managed Cloud Services?
Wir beraten Sie gerne.
Ihre Ansprechpartner
Simon Spitznagel
Head of Business Development
Marius Weber
Project Manager & IT-Consultant
Kontaktmöglichkeiten
Telefon
+49 69 2474504 40
Termin
Jetzt anfragen >FAQ
Die Zusammenarbeit beginnt mit einer detaillierten Analyse Ihrer Anforderungen und Systeme. Anschließend erstellen wir einen klar definierten Servicevertrag, der festlegt, welche Leistungen wir erbringen und wie die Betreuung erfolgt. Während der laufenden Betreuung stehen wir Ihnen jederzeit für Rückfragen und Anpassungen zur Verfügung.
Bei einem Full Managed Service kümmern wir uns um Ihre gesamte IT-Umgebung. Das umfasst Infrastrukturmanagement, Sicherheitslösungen, regelmäßige Backups sowie die kontinuierliche Überwachung der Performance. Durch kontinuierliches Monitoring und regelmäßige Optimierungen stellen wir sicher, dass Ihre Systeme effizient arbeiten. Wir analysieren Engpässe, beheben Schwachstellen und sorgen dafür, dass Ihre IT stets zuverlässig und stabil bleibt. Auf Wunsch können wir individuelle Vereinbarungen treffen, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.
Als Ihr Managed Service Provider unterstützen wir Sie in Sachen Netzwerksicherheit durch proaktives Monitoring, regelmäßige Sicherheitsupdates und die Implementierung von Schutzmaßnahmen wie Firewalls, Intrusion Detection und Antivirus-Management. So minimieren wir das Risiko von Cyberangriffen und Datenverlusten.
Unsere Reaktionszeiten richten sich nach den Vereinbarungen in Ihrem SLA. Bei normalen Anfragen erhalten Sie üblicherweise innerhalb der Arbeitszeiten spätestens nach einem Arbeitstag eine Rückmeldung. Für Notfälle bieten wir einen 24/7-Support an, bei dem wir in kritischen Fällen innerhalb maximal einer Stunde reagieren. Durch effektives und aktives Monitoring reagieren wir jedoch im Regelfall proaktiv, noch bevor Sie das Problem selbst bemerken.
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